Digitalkamera-Rückrufaktion von Sony und Konica Minolta
12. Okt 2005 | Aktuell - News - Information
Manche Rückruf-Aktionen deckt auf, worüber bisher nur gemunkelt wurde: Konica Minolta setzt CCDs von Sony ein. Durch einen Fehler in einer CCD-Baureihe rufen nun beide Hersteller in einer Aktion Digitalkameras zurück.
Original Meldung von Sony:
Hinweis für Besitzer von Sony Digital Fotokameras
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und für den Kauf von Sony Digital Fotokameras.
Wir sind darauf aufmerksam geworden, dass einige wenige Sony Digitale Fotokameras, die mit einem "CCD-Chip" (Aufnahmechip) ausgestattet sind, der zwischen Oktober 2002 und März 2004 hergestellt wurde, das folgende Verhalten aufweisen können: Im Kamera-Modus zeigt das LCD-Display und/oder der elektronische Bildsucher ein verzerrtes oder gar kein Bild.
Wir haben festgestellt, dass sich dieses Verhalten nur auf einzelne Geräte beschränkt.
Um weiterhin die Zufriedenheit unserer Kunden sicher zu stellen, hat Sony den Weg gewählt, den Besitzern von Sony Digitalen Fotokameras mit einem der o.g. Verhaltensmerkmale eine kostenlose Reparatur anzubieten, sofern der Defekt durch den "CCD-Chip" (Aufnahmechip) verursacht wird. Entsprechend können die Besitzer von den unten stehenden Sony Digitalen Fotokameras, die eines der o.g. Verhaltensmerkmale aufweisen, sofern der Defekt durch den "CCD-Chip" (Aufnahmechip) verursacht wird, sich unter der angegebenen Sonderrufnummer zwecks einer kostenlosen Reparatur melden.
DSC-F717, DSC-P10, DSC-P12, DSC-P2, DSC-P31, DSC-P32, DSC-P51, DSC-P52, DSC-P7, DSC-P71, DSC-P72, DSC-P8, DSC-P92, DSC-U10, DSC-U20, DSC-U30, DSC-U60, DSC-V1, MVC-CD400, MVC-CD500, MVC-FD200
Bitte kontaktieren Sie:
0221-5372005 (Montag bis Freitag, 8.00 - 18.00 Uhr)
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sony Deutschland GmbH
Original Meldung von Konica Minolta:
Vielen Dank für den Erwerb eines Konica Minolta Produktes.
Konica Minolta hat ein Problem bei einigen Digitalkameramodellen festgestellt, welche zwischen Oktober 2002 und März 2004 hergestellt wurden. Folgende Produkte können hiervon betroffen sein:
DiMAGE 7i, DiMAGE 7Hi, DiMAGE A1, DiMAGE Xi, DiMAGE Xt, DiMAGE X20, DiMAGE S414, DiMAGE F300
Durch einen Fehler des Kamera-CCDs kann sowohl das auf dem Display dargestellte Live-Bild als auch das gespeicherte Bild beeinflussen. Das Bild wird verzerrt dargestellt und die Farben erscheinen unnatürlich.
Sollte diese Fehlfunktion auftreten, wird Konica Minolta die oben aufgeführten Kameras kostenfrei reparieren. Kunden mit einer solchen defekten Kamera sollten den autorisierten Konica Minolta Reparaturservice ihres Landes kontaktieren.
Konica Minolta entschuldigt sich für jegliche Umstände und Probleme, die hierdurch entstanden sein können. Wir sind bemüht, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben, aber die Reparaturzeiten werden auch von der Verfügbarkeit der Ersatzteile abhängen.
Kunden, die eine der oben aufgeführten Kameras wegen dieses Fehlers bereits reparieren lassen mussten, wenden sich bitte an den autorisierten Konica Minolta Reparaturservice ihres Landes, sofern diese Reparatur nach Ablauf der Garantiezeit durchgeführt wurde.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Konica Minolta unter: Konica Minolta Repair Services
